time:matters setzt neue Maßstäbe im digitalen Kundenerlebnis
- Neuer Auftritt, gleiche Adresse: https://www.time-matters.com/de/
- Kundenzentrierter Ansatz
- Einfache Onlinebuchung
- Direkter Zugang zum Kundenservice
- Umfangreiche Karriereseite
time:matters, der Experte für Sustainable High-Performance Logistics hat seine Website einem umfassenden Redesign unterzogen.
Die überarbeitete Website besticht durch ihren frischen Look und bietet ein noch schnelleres und nahtloseres Kundenerlebnis.
Das kundenzentrierte Redesign orientiert sich an den Bedürfnissen der Nutzer, die zeitkritische, hoch-performante und zuverlässige Logistiklösungen suchen.
Der neue Auftritt ermöglicht es den Besuchern, noch schneller vom Browsen zum Buchen zu gelangen. Durch die direkte Einbindung der Buchungsplattform können die User wertvolle Zeit sparen und direkt auf der Startseite mit der Buchung beginnen.
Ein weiteres Feature ist, dass je nach geografischem Standort des Nutzers der zuständige Customer Service direkt verlinkt ist und dadurch unmittelbar kontaktiert werden kann. Dies unterstreicht das Engagement des Unternehmens hinsichtlich eines exzellenten Kundensupports und -zufriedenheit.
Außerdem hat time:matters seine Karriereseite aktualisiert, die nun in vier Sprachen verfügbar ist. Dadurch wird das Recruiting erweitert und der Bewerbungsprozess benutzerfreundlich gestaltet.
Lars Krosch, COO von time:matters betont: „Unsere Unternehmensstrategie stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Im Einklang mit unserer digitalen Strategie investieren wir konsequent in den Ausbau digitaler Kundenlösungen. Das neue Erscheinungsbild unserer Website ist so angelegt, dass es unsere Kunden durch Übersichtlichkeit, einfacher Navigation und vor allem durch eine hervorragende Usability überzeugt.“