通过专差速递 (On Board Courier)，快马加鞭地将飞机应急备件从美国运至南非

我们的客户 PRIMUS Aero GmbH 最近联系我们，并提出了一个紧急诉求。这家奥地利公司帮助世界各地的客户管理飞机，并为飞机维护和备件采购提供保障。一架飞机在维修过程中被检测出技术故障，维修地点位于南非。飞机部署迫在眉睫，因此需要尽快从美国获取必要备件。

飞机因故障停飞 (AOG)，由此而产生的成本呈螺旋式增长，且速度较快。按计划，该飞机已有飞行任务在身，因此需要在可行范围内找到最省时高效的解决方案。 然而，损毁的控制元件并不在南非附近，而是远在美国。 对于航空伙伴来说，这是小菜一碟：PRIMUS 的相关员工只需登录航空伙伴平台，点击几下，就可以快速提交专差速递运输请求，然后在 1 分钟内，便会收到一份报价，可直接用于预订。 专差速递员以乘客的身份登上飞机，亲自护送需要紧急运输的、敏感型货物。通过这样的方式，既能实现速度最大化，又能在最大限度上保证可靠性。

预订结束后，仅仅经过几分钟的时间，被选派的速递员，John，便出发前往德克萨斯州的 Addison，取走紧急备件。时美达航空伙伴服务网络由来自全球 50 多个国家、超过 12,000 名速递员组成，John 便是其中一员。John 住在达拉斯，所以没过多久，他就来到了供应该损毁备件的公司。当地时间下午 2 点，控制元件便出现在了他的手中。当时所在的位置距离达拉斯/沃斯堡机场只有咫尺之遥，当地时间下午 3:45，速递员就已经坐在了飞往亚特兰大的飞机上了。飞机降落后，他从亚特兰大转机飞往约翰内斯堡，并于当地时间下午 5:35（+1 天），准时降落在约翰内斯堡国际机场 (OR Tambo International Airport)。John 可以将备件作为手提行李携带，所以，没有在行李提取台耽搁时间，清关后，便径直走向了这架不适航的飞机。该飞机停靠在城市北部的一间规模较小的机场（兰塞里亚国际机场），因此，速递员乘坐出租车，完成了最后一段路程，然后将控制元件移交给了翘首以待的技术人员。

从美国得克萨斯州的 Addison，到南非约翰内斯堡的兰塞里亚国际机场，仅仅经过了 25 个小时，紧急备件便送至目的地，该备件的到来令客户如释重负。我们的客户 PRIMUS 像往常一样，对我们的服务深感满意：“航空伙伴是一种创新的形式！仅需 1 分钟，平台便可以生成一份报价，可直接用于预订——速度之快，后无来者！”