LA SOCIÉTÉ
Vos experts pour des solutions rapides spéciales
Nous sommes les experts des solutions rapides spéciales à l’international et des solutions urgentes pour pièces de rechange à l’international. Via les airs, la route ou le rail et via notre service de transport accompagné personnellement Courrier à bord, nous transportons des pièces de rechange urgentes, des échantillons médicaux, les marchandises dangereuses ou des documents importants de manière fiable et rapide, d’un point A à un point B. Outre la rapidité et la fiabilité, la personnalisation et la flexibilité du service nous tiennent également à cœur. Nous sommes disponibles 365 jours par an, 24/24 h pour élaborer des concepts logistiques spécifiques aux clients, conçus sur mesure pour des situations exceptionnelles ou pour des activités professionnelles.
D’OÙ VENONS-NOUS ?
- 2003
Début de la coopération avec Deutsche Bahn : ic:kurier
- 2005
Mise en place de bureaux dédiés aux services spéciaux
- 2006
Début de l’internationalisation en Europe
- 2007
Création de time:matters Spare Parts Logistics GmbH
Ouverture du Courier Terminal (terminal des coursiers) à l’aéroport de Francfort
- 2008
Poursuite de l’internationalisation en Asie
- 2010
Début de l’internationalisation du service ic:kurier avec le premier terminal à Paris
- 2013
Poursuite de l’internationalisation via l’ouverture de bureaux dédiés aux services spéciaux à Charjah/Dubaï
- 2014
Création de time:matters Same Day Delivery : « LieferFactory »
- 2015
Scission de LieferFactory GmbH
Lancement de time:matters online
- 2016
Certification ISO 9001:2015 accordée à time:matters Netherlands B.V. et time:matters Spare Parts Logistics GmbH
- 2017
Lancement de la plateforme OBC time:matters airmates
- 2018
Sameday Air extension du réseau au depart/ à destination des États-Unis et du Mexique
Acquisition de CB Customs Broker GmbH et de Customs Broker Cargo Handling GmbH
- 2019
Sameday Air extension du réseau au depart/à destination de Japon, Bangkok et Singapour
Établissement du time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd. et extension du réseau (7 terminaux en Chine)
ISO 9001:2015 Certification time:matters GmbH
AEO Certification time:matters GmbH ("Opérateur économique agréé")
Établissement du time:matters Courier Terminals GmbH
CHIFFRES ET DONNÉES
Création :
1er janvier 2002 à partir de Lufthansa Cargo AG
Actionnaire :
Lufthansa Cargo AG (100 %)
Employés :
372 employés
Chiffres du trafic :
Environ 500 000 colis par an
Environ 11 000 tonnes de colis par an
Qualité :
Certification ISO 9001:2015 accordée à time:matters GmbH
Certification ISO 9001:2015 accordée à time:matters Netherlands B.V. et time:matters Spare Parts Logistics GmbH
Certification AEO / Authorised Economic Operator accordée à time:matters GmbH
Net Promoter Score plus que 76
Gestion de l’environnement :
ISO 14001:2015 certification à time:matters GmbH
Information d’entreprise :
time:matters GmbH Brochure d’entreprise
NOS VALEURS FONDAMENTALES
1. WE ARE PASSIONATE …
- ABOUT OUR PEOPLE AND CUSTOMERS,
- COMMITTED TO SERVICE, EXCELLENCE, AND COURAGE,
- ALWAYS TRYING TO MAKE THE « IMPOSSIBLE » HAPPEN.
2. WE WANT AND ACCEPT RESPONSIBILITY …
- ESPECIALLY WHEN THINGS GO WRONG.
- WE PUT COMPETENCE ABOVE EGO,
- AND WE’RE THERE WHEN OUR CUSTOMERS OR COLLEAGUES NEED US.
3. WE TALK STRAIGHT AND DO RIGHT …
- BY EXPECTING HONESTY.
- SO, WE PUT THE FISH ON THE TABLE,
- AND WE NEVER SACRIFICE INTEGRITY, RESPECT AND TOLERANCE.
4. WE ENJOY WHAT WE DO …
- PLAYING HARD & WORKING SMART,
- IN THAT UNDEFINABLE MIX OF PLAYFULNESS & PROFESSIONALISM,
- FUELED BY A VISION, LOTS OF AMBITION AND CONSTANT LEARNING.
