La société
Vos experts pour des solutions rapides spéciales
Nous sommes les experts des solutions rapides spéciales à l’international et des solutions urgentes pour pièces de rechange à l’international. Via les airs, la route ou le rail et via notre service de transport accompagné personnellement Courrier à bord, nous transportons des pièces de rechange urgentes, des échantillons médicaux, les marchandises dangereuses ou des documents importants de manière fiable et rapide, d’un point A à un point B.
Outre la rapidité et la fiabilité, la personnalisation et la flexibilité du service nous tiennent également à cœur. Nous sommes disponibles 365 jours par an, 24/24 h pour élaborer des concepts logistiques spécifiques aux clients, conçus sur mesure pour des situations exceptionnelles ou pour des activités professionnelles.
D’où venons-nous?
2021
Lancement de la plateforme d’offres et de réservations
Certification ISO 9001:2015 time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd.
2020
Établissement du time:matters Americas, Inc.
Lancement du réseau intérieur de Sameday Air US (100 stations)
2019
Sameday Air extension du réseau au depart/à destination de Japon, Bangkok et Singapour
Établissement du time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd. et extension du réseau (7 terminaux en Chine)
ISO 9001:2015 Certification time:matters GmbH
AEO Certification time:matters GmbH (« Opérateur économique agréé »)
Établissement du time:matters Courier Terminals GmbH
2018
Sameday Air extension du réseau au depart/ à destination des États-Unis et du Mexique
Acquisition de CB Customs Broker GmbH et de Customs Broker Cargo Handling GmbH
2017
Lancement de la plateforme OBC time:matters airmates
2016
Certification ISO 9001:2015 accordée à time:matters Netherlands B.V. et time:matters Spare Parts Logistics GmbH
2015
Scission de LieferFactory GmbH
Lancement de time:matters online
2014
Création de time:matters Same Day Delivery : « LieferFactory »
2013
Poursuite de l’internationalisation via l’ouverture de bureaux dédiés aux services spéciaux à Charjah/Dubaï
2010
Début de l’internationalisation du service ic:kurier avec le premier terminal à Paris
2008
Poursuite de l’internationalisation en Asie
2007
Création de time:matters Spare Parts Logistics GmbH
Ouverture du Courier Terminal (terminal des coursiers) à l’aéroport de Francfort
2006
Début de l’internationalisation en Europe
2005
Mise en place de bureaux dédiés aux services spéciaux
2003
Début de la coopération avec Deutsche Bahn : ic:kurier
Chiffres et données
Création
1er janvier 2002 à partir de Lufthansa Cargo AG
Actionnaire
Lufthansa Cargo AG (100%)
Employés
> 330 employés
Qualité
Certification ISO 9001:2015 accordée à time:matters GmbH
Certification ISO 9001:2015 accordée à time:matters Netherlands B.V. et time:matters Spare Parts Logistics GmbH
Certification AEO / Authorised Economic Operator accordée à time:matters GmbH
Net Promoter Score
> 76
Nos agences
Parce que chaque seconde compte. Les 24 dernières heures appartiennent au passé. time:matters livre aujourd’hui même.
Dans toute l’Europe. Dans le monde entier, dans les plus brefs délais.
Europe
time:matters GmbH
Gutenbergstr. 6
63263 Neu-Isenburg
Germany
General phone number:
Phone: +49 6102 36738 800
Fax: +49 6102 36738 899
Transport inquiries and booking requests:
+49 69 9999 2079
E-mail: service@time-matters.com
time:matters Courier Terminals GmbH
Frankfurt Airport
Gebäude 455d, Cargo City Nord, Tor 26
Deutschland
time:matters Austria GmbH
Air Cargo Center Obj. 262/8/3
1300 Vienna Airport
Austria
Phone: +43 1 7007 33966
Fax: +43 1 7007 33969
E-mail: austria@time-matters.com
time:matters Netherlands B.V.
Beechavenue 30-50
1119 PV Schiphol-Rijk
The Netherlands
Phone: +31 88 777 9800
Fax: +31 20 316 51 59
E-mail: netherlands@time-matters.com
time:matters France
Phone.: +33 1 78 900302
time:matters Great Britain
Phone.: +44 20 37690485
Asie-Pacifique
time:matters (Asia Pacific) Pte Ltd.
390 Orchard Road
Palais Renaissance # 08-01
238871 Singapore
Phone: +65 68 354074
Mobile: +65 93 873820
E-Mail: singapore@time-matters.com
time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd.
Huashan Road No. 1568
NanFung Tower, Room 1204
(Changning District)
200052 Shanghai
China
Mobile: +86 176 2103 9158
E-Mail: china@time-matters.com
time:matters GmbH Sharjah Branch
Sharjah Airport Intl Free Zone
Building Z Room 6 & 7
United Arab Emirates
Phone: +971 6 5526185
Fax: +971 6 5526186
Amérique
time:matters Americas, Inc.
1862 West Flagler Street
Miami, FL 33135
États-Unis et Canada : +1 888 4 FLY TMA / +1 888 435 9862
Mexique, Amérique Centrale et du Sud : +1 469 283 3397
E-mail: americas@time-matters.com
Nos valeurs fondamentales
1. We are passionate …
About our people and customers,
Committed to service, excellence, and courage,
Always trying to make the “impossible” happen.
2. We want and accept responsibility …
Especially when things go wrong.
We put competence above ego,
And we’re there when our customers or colleagues need us.
3. We talk straight and do right …
By expecting honesty.
So, we put the fish on the table,
And we never sacrifice integrity, respect and tolerance.
4. We enjoy what we do …
Playing hard & working smart,
In that undefinable mix of playfulness & professionalism,
Fueled by a vision, lots of ambition and constant learning.
Lufthansa Cargo Group
Le groupe Lufthansa Cargo réunit les 18 entreprises de fret aérien du groupe Lufthansa dont les offres se complètent en termes de destinations, de capacités, de produits et de services. Le noyau du groupe est composé de Lufthansa Cargo AG et de sept autres prestataires offrant une capacité sur le pont principal et/ou en soute.
Lufthansa Cargo est l’exploitant du réseau d’avions cargo de Lufthansa Cargo et commercialise également l’intégralité de la capacité de fret sur les avions de ligne du groupe Lufthansa.
Swiss World Cargo propose l’intégralité de la capacité de fret des avions de ligne sur les vols suisses internationaux.