SERVICE CLIENT ET RÉSERVATION 24/7:
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time:matters est votre expert pour les transports particulièrement urgents et les besoins d’expédition complexes.
Nous développons pour vous des concepts logistiques conçus sur mesure, totalement adaptés à vos besoins, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Qu’il s’agisse d’une pièce de rechange urgente, d’une machine volumineuse, de documents très importants ou d’échantillons uniques ou sensibles, nous transportons chaque colis de manière fiable et le plus rapidement possible jusqu’à la destination souhaitée.
VOS AVANTAGES EN UN COUP D’ŒIL
Vitesse
- Délais d’expédition et de transfert les plus courts du marché dans l’ensemble des aéroports et gares du réseau
- Priorité d’envoi supérieure à celle du fret express
- Délais de traitement les plus courts, de la prise de commande en passant par l’enlèvement jusqu’à la livraison
Réseau
- Plus de 3 000 liaisons quotidiennes dans le monde via 500 partenaires et plus de 500 destinations dans environ 90 pays
- Coopération exclusive avec Lufthansa et une vingtaine d’autres compagnies aériennes
- Utilisation possible de toute autre compagnie aérienne disponible
- Coopération exclusive avec la Deutsche Bahn : desserte de plus de 140 gares
Fiabilité
- Suivi exclusif du colis
- Mises à jour proactives du statut
- Manutention aéroportuaire gérée, sur le tarmac, par les équipes de time:matters à l’aéroport de Francfort (FRA)
- Disponibilité 24/7 de nos experts logistiques
Flexibilité
- Solutions de transport pour les urgences logistiques, les activités professionnelles urgentes et solutions industrielles sur mesure
- Transport multimodal et combiné (Air, rail, route)
- Enlèvement, livraison et douanes sur demande
QUEL SERVICE EST ADAPTÉ À VOS BESOINS?
Sameday Air
Livraisons de colis pesant jusqu’à 200 kg le jour même, partout dans le monde
- Délais de manutention les plus rapides pour l’import, l’export et le transfert, à partir de 40 minutes
- Priorité d’envoi supérieure à celle du fret express, gestion d’envoi unique
- Plus de 21 compagnies aériennes et >100 coursiers partenaires
ic:kurier
Livraison par train, le jour même, de colis pesant jusqu’à 20 kg.
- Expédition en quelques heures, enlèvement et livraison inclus
- Transport fiable, non soumis aux conditions de circulation
- Alternative économique et écologique à la livraison directe
Spare Parts Logistics
Un réseau de nuit fiable pour une logistique efficace dédiée aux pièces de rechange.
- Suivi en ligne en temps réel et communication proactive via des équipes de service régionales
- Notre propre réseau de vols pour la fiabilité et la flexibilité nécessaires au transport
- Des réseaux aériens et routiers, ainsi que des processus et des solutions informatiques adaptés aux clients
Fret aérien Global Express
Livraison à travers le monde en avions cargo ou de ligne
- Priorité d’envoi supérieure à celle du fret express, gestion d’envois uniques
- Contrôle en personne du chargement du colis sur le tarmac de l’aéroport de Francfort (FRA)
- Aucune limite de poids
/ On Board Kurier
Transport avec coursier personnel.
- Colis personnellement accompagné pendant l’expédition pour une sécurité maximale
- Contrôle total du colis pendant l’intégralité du processus de transport
Réservation en ligne simple et rapide. Avec time :matters airmates, bénéficiez de notre réseau mondial d’accompagnateurs colis professionnels.
Solution sur mesure
Solution individuelle spécialement adaptée à vos besoins
Nous développons des « plans d’urgence » sur mesure en étroite collaboration avec nos clients. En cas d’interruption de la chaîne d’approvisionnement, par exemple en raison d’un arrêt de la chaîne de production, d’un nuage de cendres ou de la désorganisation causée par la neige, time:matters actionne immédiatement un plan d’urgence prédéfini. Nous faisons ainsi gagner du temps et de l’argent à nos clients.
