Unternehmen
Ihre Experten für Special Speed Logistik.
Wir sind der Experte für weltweite Special Speed Logistik sowie für zeitkritische internationale Ersatzteillogistik. Über Luft, Schiene und Straße transportieren wir hocheilige Ersatzteile, medizinische Proben, Gefahrgut oder wichtige Dokumente schnell und zuverlässig von A nach B, auf Wunsch persönlich begleitet per Onboard Kurier.
Neben Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit liegt uns individueller und flexibler Service dabei am Herzen. Wir sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr verfügbar, um maßgeschneiderte, kundenindividuelle Logistikkonzepte zu entwerfen – vom Ad-Hoc-Fall bis zum Regelgeschäft.
Woher wir kommen
2021
Start der Angebots-und Buchungsplattform
- ISO 9001:2015 Zertifizierung time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd.
2020
Gründung time:matters Americas, Inc.
Start des Sameday Air US domestic Netzwerks (100 Stationen)
2019
Sameday Air Netzwerkerweiterung Japan, Bangkok und Singapur
Gründung time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd. und Netzwerkerweiterung in China (7 Stationen)
ISO 9001:2015 Zertifizierung time:matters GmbH
AEO Zertifizierung time:matters GmbH (Authorized Economic Operator / Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter)
Gründung time:matters Courier Terminals GmbH
2018
Sameday Air Netzwerkerweiterung in die USA und Mexiko
Übernahme von CB Customs Broker GmbH und Customs Broker Cargo Handling GmbH
2017
Launch der Onboard Kurier Plattform time:matters airmates
2016
Zertifizierung time:matters Netherlands B.V. & time:matters Spare Parts Logistics GmbH nach ISO 9001:2015
2015
Ausgründung LieferFactory GmbH
Markteinführung time:matters online
2014
Gründung time:matters Same Day Delivery: „LieferFactory“
2013
Ausweitung der Internationalisierung durch Eröffnung eines Special Service Desks in Sharjah/Dubai
2010
Start der Internationalisierung des ic:kurier Service mit der ersten Station in Paris
2008
Ausweitung der Internationalisierung in Asien
2007
Gründung der time:matters Spare Parts Logistics GmbH
Eröffnung des Courier Terminals am Frankfurter Flughafen
2006
Beginn der Internationalisierung in Europa
2005
Etablierung des Special Service Desks
2003
Start der Kooperation mit der Deutschen Bahn: ic:kurier
Daten und Fakten
Gründung
01. Januar 2002 aus der Lufthansa Cargo AG
Gesellschafter
Lufthansa Cargo AG (100%)
Mitarbeiter
> 330 Mitarbeiter
Quality
Zertifizierung nach ISO 9001:2015
- time:matters GmbH
- time:matters Netherlands B.V.
- time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd.
Zertifizierung als „Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter“ (AEO / Authorised Economic Operator)
- time:matters GmbH
Net Promoter Score
> 76
Unsere Niederlassungen & Customer service
Europa
time:matters GmbH
Gutenbergstr. 6
63263 Neu-Isenburg
Deutschland
Allgemein:
Tel.: +49 6102 36738 800
Fax: +49 6102 36738 899
Transport-Anfragen und Buchungen:
+49 69 9999 2079
E-Mail: service@time-matters.com
Frankfurt Airport
Gebäude 455d, Cargo City Nord, Tor 26
Deutschland
time:matters Austria GmbH
Air Cargo Center Obj. 262/8/3
1300 Wien Flughafen
Österreich
Tel.: +43 1 7007 33966 oder 0800 84 63 62 88
Fax: +43 1 7007 33969
E-Mail: austria@time-matters.com
time:matters Netherlands B.V.
Beechavenue 30-50
1119 PV Schiphol-Rijk
Niederlande
Tel.: +31 88 777 9800
Fax: +31 20 316 51 59
E-Mail: netherlands@time-matters.com
time:matters Frankreich
Tel.:+33 1 78 900302
time:matters Großbritannien
Tel.:+44 20 37690485
Asien-Pazifik
time:matters (Asia Pacific) Pte Ltd.
390 Orchard Road
Palais Renaissance # 08-01
238871 Singapore
Phone: +65 68 354074
Mobile: +65 93 873820
E-Mail: singapore@time-matters.com
time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd.
Huashan Road No. 1568
NanFung Tower, Room 1204
(Changning District)
200052 Shanghai
China
Mobile: +86 176 2103 9158
E-Mail: china@time-matters.com
time:matters GmbH Sharjah Branch
Sharjah Airport Intl Free Zone
Building Z Room 6 & 7
United Arab Emirates
Tel.: +971 6 5526185
Fax: +971 6 5526186
E-Mail: courier.solutions@time-matters.com
Amerika
time:matters Americas, Inc.
1862 West Flagler Street
Miami, FL 33135
USA und Kanada: +1 888 4 FLY TMA / +1 888 435 9862
Mexiko, Mittel- & Südamerika: +1 469 283 3397
E-Mail: americas@time-matters.com
Unsere Core Values
1. We are passionate …
About our people and customers,
Committed to service, excellence, and courage,
Always trying to make the “impossible” happen.
2. We want and accept responsibility …
Especially when things go wrong.
We put competence above ego,
And we’re there when our customers or colleagues need us.
3. We talk straight and do right …
By expecting honesty.
So, we put the fish on the table,
And we never sacrifice integrity, respect and tolerance.
4. We enjoy what we do …
Playing hard & working smart,
In that undefinable mix of playfulness & professionalism,
Fueled by a vision, lots of ambition and constant learning.
Lufthansa Cargo Group
Die Lufthansa Cargo Gruppe umfasst die 18 luftfrachtnahen Unternehmen des Lufthansa Konzerns, deren Angebot sich bzgl. Zielorten, Kapazitäten, Produkten und Services ergänzt. Den Kern der Gruppe bildet die Lufthansa Cargo AG sowie sieben weitere Anbieter von Belly- und/oder Maindeck-Kapazität.
Lufthansa Cargo ist der Betreiber des Lufthansa Cargo-Frachternetzes und vermarktet zusätzlich die gesamte Frachtkapazität auf den Passagiermaschinen des Lufhansa-Konzerns.