• time:matters Americas, Inc. wurde jüngst erfolgreich ISO 9001:2015 zertifiziert und bestätigt damit die hohe Qualität des Dienstleistungsportfolios
  • Durch die Auszeichnung mit der internationalen Norm steigt die Transparenz für die Kunden
  • Die Zertifizierung ermöglicht außerdem die Erschließung neuer Geschäftsfelder mit strengen Qualitätsstandards

Meilenstein in den USA: time:matters, Experte für nationale und internationale Expresstransporte, freut sich erneut über eine Anerkennung der hohen Qualitätsstandards innerhalb der unternehmenseigenen Produktpalette. Neben der time:matters GmbH, der time:matters Netherlands B.V. und der time:matters (Shanghai) International Freight Forwarding Ltd. verfügt nun auch die time:matters Americas, Inc. offiziell über eine ISO 9001:2015 Zertifizierung. Die Auszeichnung mit der global anerkannten DIN-Norm bestätigt einmal mehr das kontinuierlich hohe Niveau des time:matters Managementsystems. Im Fokus stehen dabei insbesondere die Organisation von Transporten sowie das weltweite Monitoring und Tracking zeitkritischer, kundenspezifischer Sendungen.

Für time:matters ist die Zertifizierung von großer Bedeutung: Hinsichtlich der langfristigen Service Excellence- und Qualitätsstrategie des Unternehmens spielen belastbare Zuverlässigkeit und individuelle Kundenkommunikation im Bereich Internationale Expresslogistik eine entscheidende Rolle.

time:matters Americas, Inc. wurde am 01.07.2020 gegründet. Seitdem übernimmt das internationale und multilinguale Team hauptsächlich die Betreuung von Kunden in USA, Kanada als auch in Mexiko und kümmert sich dabei um sämtliche Schritte entlang der Transportkette. Das Angebot reicht von der anfänglichen Beratung über die Buchung bis hin zur Erstellung des entsprechenden Luftfrachtbriefs und der lokalen Rechnungsstellung. Eine weitere wichtige Aufgabe neben der Netzwerkplanung ist die Auswahl und Betreuung der lokalen Partner, die eng mit den jeweiligen Kundenanforderungen verbunden ist.

Zu den Kunden der time:matters Americas, Inc. zählen vor allem nationale und internationale Unternehmen aus den Bereichen Automotive, Aviation & Aerospace, High-Tech & Semicon, Life & Health, MedTech, Machinery & Components, als auch aus dem Logistik-Sektor. Deren Repräsentanten in den USA sowie weiteren Ländern des Kontinents steht ein erfahrenes Team von Logistikexperten zur Verfügung, die durch individuell entwickelte Special Speed Transportlösungen Lieferketten optimieren und dazu beitragen, kostenintensive Störungen in der Supply Chain der Kunden zu vermeiden.

Mit mittlerweile 100 Stationen für den Inlands-Transport zeitkritischer Sendungen bietet time:matters Americas, Inc. einen flächendeckenden Service für Verbindungen zu allen wichtigen Wirtschaftszentren in den USA.

Lars Krosch, COO von time:matters, führt aus: „Mit der ISO 9001:2015 Zertifizierung erbringt unsere Gesellschaft in den USA sowohl für nationale als auch für internationale Kunden den idealen Nachweis in Bezug auf Kompetenz und Leistungsfähigkeit. Innerhalb der DIN-Norm hat die konsequente Ausrichtung aller Prozesse an den Kundenbedürfnissen hohe Priorität.“

Mark Krug, Managing Director Americas bei time:matters, ergänzt: „Vor dem Hintergrund des gut funktionierenden Qualitätsmanagementsystems können wir den Anforderungen unserer Kunden jederzeit gerecht werden. Die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards ermöglicht uns darüber hinaus die Erschließung neuer Industriebereiche, die ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem als gegeben annehmen.“

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