Als een snelle en flexibele oplossing voor problemen is vereist: time:matters actief voor Trans Tell

Als een snelle en flexibele oplossing voor problemen is vereist: time:matters actief voor Trans Tell                                                                                                                                                  Bij een autofabrikant in Groot-Brittannië dreigt de transportband binnen ongeveer 12 uur tot stilstand te komen. Trans Tell GmbH in Pratteln wordt om 15 uur gecontacteerd en iets later worden wij opgebeld. De tijd dringt, de spanning stijgt…

Het venijn zit in de details: complexe problemen vereisen op maat gesneden oplossingen.

Gedurende de dag opgelopen vluchtvertragingen wegens dikke sneeuwvlokken boven de luchthaven van Zürich maken een verschuiving van de vertrektijd van 19.20  naar 21.00 uur onvermijdelijk. Het risico dat daarmee samenhangt is: in Londen Heathrow is geen inklaring meer mogelijk. Daarom wordt een omleiding naar Frankfurt overwogen. Maar ook daar zijn er vluchtvertragingen wegens de sneeuwchaos. London Heathrow wordt geïnformeerd dat ondanks de vertraging dringend een inklaring moet worden doorgevoerd. Tegelijkertijd gaat het statusbericht naar de autofabrikant. 

Geland en afgewikkeld om 10 voor 12

Aankomst in Londen om 23.30 uur. De inklaring gebeurt om 23.50 uur. Om 00.50 uur wordt de zending aan onze koerier-partner overhandigd met het oog op directe levering. Om 02.50 uur bereikt de zending de  bestemming. Elke minuut was belangrijk. Uiterlijk om 05.00 uur zouden de transportbanden tot stilstand zijn gekomen

De moraal van het verhaal: alleen individueel is snel

Special Speed Solutions overtreffen standaardservices met zelfs een kort tijdvenster zoals «overnight» of «2-day worldwide», want het gaat niet om standaarduitvoeringen maar steeds om individuele oplossingen. time:matters levert extreem kritische zendingen nog dezelfde dag – binnen enkele uren. In het onderhavige geval kon de zending ondanks vluchtvertragingen en slecht weer in minder dan 12 uur worden geleverd. Door zich op buitengewone en soms zelfs „onmogelijke“ logistieke speciale gevallen te concentreren slaagt time:matters erin zelfs de kortste termijnen na te leven en doet dit bovendien ook regelmatig. Dankzij de nauwe samenwerking met een partner die is gespecialiseerd op logistieke noodsituaties kunnen grote aanbieders, die zich met hun service-assortiment op gestandaardiseerde „confectie“-oplossingen concentreren, ook in extreem moeilijke en spoed gevallen voldoen aan de eisen van hun klanten. Wij bedanken Trans Tell GmbH dat het dit praktijkbericht mogelijk maakt.