time:matters Onboard-Kurierservice wendet Bandstillstand in der Türkei ab

Dass eine Unterbrechung in der Lieferkette eines der größten Risiken moderner Just-in-Time Produktion darstellt, ist ein offenes Geheimnis. Ein Bandstillstand aufgrund von Nachschubproblemen kann für die betroffenen Unternehmen leicht mehr als 100.000 Euro pro Stunde kosten. Muss die gesamte Produktion eines Werkes pausieren, kann dieser Betrag sogar auf über eine Million Euro pro Stunde ansteigen. Doch nicht immer geht es dabei um große Teile – selbst das Fehlen kleiner Abdeckklappen aus Plastik kann einen reibungslosen Produktionsablauf bedrohen.

Mit genau diesem Problem sah sich ein internationaler Autohersteller in seiner türkischen Produktionsstätte konfrontiert. Aufgrund einer kurzfristigen Erhöhung der Produktion wurden dort die wichtigen Kleinteile knapp. Mit jeder Stunde rückte für die Kollegen im Werk ein Bandstillstand näher, wenn nicht rechtzeitig Nachschub geliefert würde. Die Situation war dringlich und schnelle Hilfe nötig. Daher setzte sich der Zulieferer für die Abdeckklappen am frühen Nachmittag mit time:matters in Verbindung, um eine maßgeschneiderte und schnellstmögliche Lösung für diese logistische Herausforderung zu finden.

Im Gespräch mit den Spezialisten des time:matters Kundenservice stellte sich bald heraus: der Transport mittels regulärer Luftfracht würde zu lange dauern – ein On-Board-Kurier ist die schnellste und sicherste Lösung. Der Kunde stimmte zu und schon wenige Zeit später war ein Kurier auf dem Weg, um die Teile in Nordrhein-Westfalen abzuholen und sie anschließend schnellstmöglich zum Kölner Flughafen zu bringen. Von dort startete der Flug mit der nächstmöglichen Maschine nach Istanbul, wo am Flughafen schon ein Taxi bereitstand, um den Kurier umgehend zum Produktionsstandort zu bringen. Noch am gleichen Abend, weniger als zwei Stunden nach der Ankunft am Flughafen, konnte der time:matters Kurier die Sendung bereits in der Fabrik übergeben.

Der Kunde war von dieser unkomplizierten und schnellen Lösung so begeistert, dass er für die folgenden drei Tage noch vier weitere On-Board-Kuriere buchte. Auf diese Weise konnte ein Bandstillstand erfolgreich abgewendet werden - die hocheilige logistische Herausforderung wurde zur vollsten Zufriedenheit des Kunden gelöst.