„Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch!“: Unter dieser an unsere Kunden gerichteten Devise arbeiten wir bei time:matters. Dazu gehört auch, dass wir kontinuierlich an der Optimierung unseres Service arbeiten – denn bekanntlich ist nichts so gut, dass es nicht noch verbessert werden kann.

Konkret bedeutet dies in diesem Frühjahr, dass wir zum einen die Zahl unserer Mitarbeiter vergrößern, die unseren Kunden für die Annahme und Erledigung ihrer dringenden Aufträge zur Verfügung stehen. Zum anderen fassen wir in Kürze unsere beiden bisherigen Servicestandorte (Krefeld und Neu-Isenburg) in unserer Zentrale in Neu-Isenburg zusammen, um mit dieser Konzentrierung unsere Beratungs- und Bearbeitungsqualität weiter zu erhöhen.

Diese Veränderungen stellen für time:matters eine organisatorische Herausforderung dar. Daher kann leider nicht ausgeschlossen werden, dass es bis Ende Mai zu kleineren Verzögerungen bei der Annahme von Kundenanfragen kommt. Um Kunden, die in diesem Zeitraum an dem einen oder anderen Punkt mit dem time:matters-Service nicht vollauf zufrieden sind, die Möglichkeit zu geben, Fragen zu stellen oder Kritik zu äußern, wurde eigens eine spezielle Telefonnummer geschaltet: (06102) 36738-122

Zögern Sie also bitte nicht, diese Rufnummer zu nutzen, wenn Sie unsere Services kommentieren möchten – vielen Dank!