Marktumfeld

Die Globalisierung mit ihren zunehmend dezentral organisierten Produktionsprozessen verschafft Anbietern von Lösungen der Spezial- und Notfall-Logistik einen stetigen Bedeutungszuwachs – und die Zahl der Branchen, in denen diversifiziert produziert wird, nimmt weiter kontinuierlich zu.
Die mit dezentraler Fertigung einhergehenden logistischen Herausforderungen liegen auf der Hand: Alle Teile, die an verschiedenen Produktionsstätten, womöglich auf unterschiedlichen Kontinenten, hergestellt werden, müssen zu einem bestimmten Zeitpunkt an einem bestimmten Ort zu einem Endprodukt zusammengefügt werden – was exakt aufeinander abgestimmte und nahtlos ineinander greifende Logistikabläufe voraussetzt.

Gerade vor dem Hintergrund immer enger getakteter Herstellungsabläufe und immer weiter verbreiteter Just-in-Time-Produktionsweisen, bei denen zugunsten von punktgenauer Bereitstellung extern produzierter Teile auf kostspielige Lagerhaltung verzichtet wird, sind Fertigungsverfahren und insbesondere auch die dazugehörige vielfach „sensibler“ und damit störanfälliger geworden. So führt die globalisierte Produktion, im Zusammenspiel mit dem ständig zunehmenden Gewicht des Faktors Zeit und dem steigenden Risiko hoher Produktionsausfallkosten, zu einer wachsenden Nachfrage nach besonders schnellen, flexiblen, kundenindividuellen und zuverlässigen Transportlösungen.
Gleiches gilt, ebenfalls in zunehmendem Maß, für Ersatzteilversorgungsprozesse, die Unternehmen für ihre Kunden organisieren: Zum einen führen notwendige Kostenreduzierungen dazu, dass lokale oder dezentrale Lagerhaltung zugunsten zentralisierter Bevorratung aufgegeben wird. Zum anderen gilt es, mittels eines sich ständig verbessernden After-Sales-Service Bestandskunden zu halten und Neukunden zu gewinnen.
Denn da konkurrierende Produkte sich immer ähnlicher werden und stetig kürzer werdende Produktlebenszyklen dazu führen, dass sich Ersatzteile immer schneller ändern und ihre Vielzahl ständig zunimmt, wird der Kundendienst – und mit ihm im Besonderen die Servicequalität in der Ersatzteilversorgung – zum bedeutenden Wettbewerbsfaktor.
 
Die Herausforderung, mit der sich viele Unternehmen konfrontiert sehen, lautet also: Verschlankung der Lagerhaltung bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer ebenso kurzfristigen wie zuverlässigen Ersatzteilversorgung. Nur durch den Einsatz von „Highspeed-Logistiklösungen“ sind Unternehmen in der Lage, diese Herausforderung zu meistern.

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