Das neue Online Booking und Tracking Tool time:matters online ermöglicht es, Sameday Air und ic:kurier Sendungen eigenständig zu buchen und zu tracken.  Dadurch entstehen für unsere Kunden zahlreiche Vorteile:

  • Durch Anfragen und Buchungen über die neue Plattform entfallen Wartezeiten am Telefon sowie Reaktionszeiten per E-Mail oder Fax.
  • Nach Eingabe der Transportanfrage wird eine Übersicht der besten Transportoptionen in Bezug auf Zeit, Preis und Anzahl der Transits angeboten. Der Kunde wählt die optimale Route aus, die dann, im Fall von zollfreien Transporten ohne weitere Prüfung oder Freigabe durch time:matters als feste Buchung bestätigt wird.
  • Häufig benötigte Strecken können als Vorlage gespeichert werden, was eine noch schnellere Buchung ermöglicht.
  • Wenn ein angefragter Transport nicht über time:matters online gebucht werden kann, besteht die Möglichkeit die eingegebenen Daten an die Experten des Customer Service zu übermitteln, die dann schnellstmöglich eine individuelle Lösung erarbeiten.
  • Jede laufende Sendung kann online getrackt werden, um dem Kunden eine größtmögliche Sicherheit zu gewähren.

Mit time:matters online sparen unsere Kunden wertvolle Zeit und haben Ihre Transporte stets im Blick!

time:matters Online