time:matters verhindert Bandstillstand in Automobilwerk

Bei einem Autohersteller in Barcelona werden wichtige Maschinenersatzteile benötigt. Insgesamt sechs Paletten zu je 160 kg müssen auf schnellstem Wege vom Zentrallager in Deutschland das spanische Werk erreichen, da sonst ein Bandstillstand und damit ein Produktionsausfall und Folgekosten in Höhe von 100.000 € pro Stunde drohen.

Nur ein Charter kann das Problem lösen

Der Autohersteller ruft sofort bei den Logistikexperten von time:matters an und schildert den Notfall. Die Mitarbeiter im Special Service Desk leiten umgehend den Transport von Schweinfurt nach Barcelona in die Wege. Doch bei der Abholung stellt sich heraus, dass eine einzelne Palette nicht 160kg sondern 740 kg wiegt! Aufgrund von Menge und Gewicht der Sendung kommt für die schnellstmögliche Beförderung nur ein Charter in Frage. time:matters organisieren einen Nachtflug vom Flughafen Hahn, während der Kunde die Paletten selbst zum Flughafen transportiert. Als dieser die Sendungen um 1 Uhr in Hahn anliefert, steht der Charter schon bereit – und das nur viereinhalb Stunden nach dem telefonischen Hilferuf.

Pünktliche Lieferung

Die Ware wird gescannt, anschließend verladen und verlässt pünktlich um 2:30 Uhr den Flughafen.  Bereits um 5:25 Uhr landet das Flugzeug in Barcelona und dank schneller Abfertigung sind die dringend benötigten Ersatzteile schon um 6:15 Uhr auf dem Weg ins Werk des Automobilherstellers. Der Einbau der Bauteile ist rasch erledigt, der Kunde begeistert und erleichtert zugleich: Dank der Hilfe von time:matters konnte der Bandstillstand vermieden und die Produktion wie geplant fortgesetzt werden.